Jak vysoké si nastavit zálohy na elektřinu nebo plyn
Publikováno: • Kategorie: Novinky • Štítky: Reklamace vyúčtování, vyúčtování za elektřinu, vyúčtování za plyn, zákaznická péče
Často se nás ptáte, jak vysoké nastavit zálohy na smlouvách o sdružených dodávkách elektřiny nebo plynu. Zálohy trápí nejen samotné zákazníky, ale v posledních dnech i ERÚ. Připravili jsme si pro vás všechny informace, které vás o zálohách za energie může zajímat.
K čemu zálohy za energie slouží?
Zálohy slouží k úhradě konečného vyúčtování za elektřinu nebo plyn. Typicky pak pro spotřebitele, kteří v létě nespotřebovávají tolik energie jako v zimě zálohy představují snadný způsob jak si "našetřit" na vyúčtování, které jim dodavatel jednou za rok vystaví. 
Jaké zálohy na elektřinu jsou pro mě ideální?
Při podpisu smlouvy předpokládáte i roční spotřebu. Díky ní vám dodavatel snadno stanoví předpoklad útraty za elektřinu. Snadno vám také dodavatel může stanovit útratu díky spotřebě za minulá období. Záloha je pak poměrná měsíční, kvartální nebo půlroční část konečného vyúčtování. (Stejná situace panuje i u záloh plynu)
Braňte se před účelovými změnami v zálohových platbách za energie
„Pokud pro to neexistují objektivní důvody, dodavatel by zálohy samovolně navyšovat neměl. Spotřebitel by se v takových případech měl dodavateli hned ozvat a návrh nových záloh rozporovat. V případě, že se nedohodnou, může lidem pomoci ERÚ, ať už v rámci vyjednávání nebo mimosoudního řešení sporů," říká Miroslav Rottner, ředitel Odboru právní ochrany spotřebitele ERÚ.
Většinou jde o systémovou chybu a dodavatel zálohy poníží. V některých případech je pak změna potřeba z důvodu zvýšené spotřeby zákazníka. ERÚ ovšem varuje před případy, kdy dodavatel záměrně navyšuje zálohy, protože s penězi zákazníků disponuje pro vlastní účely. Celou tiskovou zprávu si pak můžete přečíst zde.
ERÚ se setkává i s opačným problémem, s podezřele nízkými zálohami. Přes počáteční zdání to znovu bude spotřebitel, který na nesprávnou kalkulaci doplatí, jak vysvětluje Miroslav Rottner: „Někde jsou spotřebitelům nabízeny zálohy nesmyslně nízké, jinde jim dodavatel slibuje, že u něj budou platit jen deset měsíčních záloh místo dvanácti. Zádrhel ale přijde s ročním vyúčtováním, kde se nedostatečná výše záloh projeví konečným nedoplatkem. Při stejné spotřebě a podobné ceně jsou nižší zálohy jen prodejní lákadlo, které může být za určitých podmínek posouzeno dokonce jako nekalá obchodní praktika."
Další příspěvky ze stejné kategorie
Jak pečovat o myčku nádobí, aby vydržela co nejdéle a perfektně myla
Myčka je neocenitelným pomocníkem v mnoha domácnostech. Ušetří hodiny práce a spotřebuje méně vody než ruční mytí. Aby ale i po letech pracovala bezchybně a úsporně, vyžaduje pravidelnou údržbu a správné používání. Víte, jak se o ni správně starat?
Kam s elektroodpadem? Co dělat s vysloužilou elektronikou a jak recyklací pomáháte přírodě
Domácnosti se plní elektronikou rychleji než kdy dříve. Máme totiž více spotřebičů, mobilů, notebooků i drobných zařízení než kdy dřív. Jenže každé zařízení jednou doslouží. Co pak s vysloužilou pračkou, mobilem nebo žehličkou? Věděli jste, že elektroodpad roste nejrychleji ze všech druhů odpadu?
Jak se zorientovat ve fakturách za elektřinu nebo plyn?
Faktury za elektřinu nebo plyn mohou být na první pohled složité, ale s několika základními informacemi a vědomostmi se v nich můžete snadno zorientovat. Zde je několik klíčových bodů, na které se můžete zaměřit, abyste porozuměli své faktuře.
Blackout: Jak se připravit na výpadek elektřiny doma i v krizové situaci
Výpadky elektřiny sice obvykle netrvají dlouho, ale i několik hodin bez proudu může způsobit nepříjemnosti. A co teprve scénář skutečného blackoutu? Přestože je velmi nepravděpodobný, připravenost na podobné situace by neměla být podceňována. Pojďme se podívat, co dělat a co si připravit, pokud dojde ke krátkodobému nebo delšímu výpadku dodávky elektrické energie.
Jak si vybrat správnou žárovku? Praktický průvodce moderním osvětlením
Dávno jsou pryč časy, kdy jsme kupovali klasické wolframové žárovky bez většího přemýšlení. Dnešní trh nabízí široké spektrum osvětlovacích technologií; od halogenek, přes úsporné zářivky až po LED žárovky. Pokud tápete, jak se v nabídce vyznat, připravili jsme pro vás přehled, který vám výběr usnadní.
