Podvody při podomním prodeji
Publikováno: • Kategorie: Novinky • Štítky: ČOI, ERÚ, Šmejdi, smlouva
Podomní prodej energií se stal běžným způsobem jak získat nové klienty, proslulá je díky tomu především skupina dodavatelů kolem Bohemia Energy. Férové obchodní jednání a etika často ustupují v zájmu vysoké provize pro obchodní skupiny, které podle názorů mnohých na liberalizaci trhu vydělali nejvíc. Ačkoli pověst podomních prodejců utrpěla vážné šrámy a většina populace je při jednání s nimi opatrnější, stále se objevují nové a nové případy, kdy lidé nevědomky podlehnou jejich rafinovaným podvodům. Existují však způsoby jak se učině bránit.
Podomní prodej jako takový není zákonem zakázaný. Ochranu spotřebitele má v tomto případě na starosti Energetický regulační úřad. (ERÚ) Ten dbá především nad správným výkladem energetického zákona.
ERÚ Vám může pomoci v těchto případech:
- problémy s připojením Vašeho odběrného místa,
- komplikace v procesu změny dodavatele - neakceptace odstoupení/výpovědi,
- ukončení smluvního vztahu s dodavatelem,
- dodavatel Vám vystavil smluvní sankci, se kterou nesouhlasíte,
- jste v režimu neoprávněného odběru,
- dodavatel s Vámi nekomunikuje,
- dodavatel nevyřídil reklamaci způsobem, jakým jste si představovali,
- podepsali jste smlouvu mimo prostory obvyklé k podnikání (např. doma, na ulici apod.),
- máte podezření na nekalé obchodní praktiky dodavatele,
- chcete zjistit, kdo je Vaším dodavatelem.
Podomní prodej - odstoupení od smlouvy
Pokud jste uzavřeli smlouvu o dodávkách energií s podomním prodejcem, máte ze zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího podpisu. Právo na odstoupení od smluv uzavřených mimo prostory obvyklé k podnikání je asi nejznámějším právem nejen v oblasti energií. Využít ho můžou prakticky všechny fyzické osoby.
V Energetickém zákoně je na víc zakotvena možnost odstoupit od smlouvy bez sankcí a bez udání důvodu až 15 dnů po zahájením první dodávky energií. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Pokud výpověď doručíte dodavateli před termínem zahájení dodávek, zpravidla dodavatel dodávku ani nezahájí.
>> Jak správně podat výpověď se dozvíte v našem článku. <<
Další příspěvky ze stejné kategorie
Jak pečovat o myčku nádobí, aby vydržela co nejdéle a perfektně myla
Myčka je neocenitelným pomocníkem v mnoha domácnostech. Ušetří hodiny práce a spotřebuje méně vody než ruční mytí. Aby ale i po letech pracovala bezchybně a úsporně, vyžaduje pravidelnou údržbu a správné používání. Víte, jak se o ni správně starat?
Kam s elektroodpadem? Co dělat s vysloužilou elektronikou a jak recyklací pomáháte přírodě
Domácnosti se plní elektronikou rychleji než kdy dříve. Máme totiž více spotřebičů, mobilů, notebooků i drobných zařízení než kdy dřív. Jenže každé zařízení jednou doslouží. Co pak s vysloužilou pračkou, mobilem nebo žehličkou? Věděli jste, že elektroodpad roste nejrychleji ze všech druhů odpadu?
Jak se zorientovat ve fakturách za elektřinu nebo plyn?
Faktury za elektřinu nebo plyn mohou být na první pohled složité, ale s několika základními informacemi a vědomostmi se v nich můžete snadno zorientovat. Zde je několik klíčových bodů, na které se můžete zaměřit, abyste porozuměli své faktuře.
Blackout: Jak se připravit na výpadek elektřiny doma i v krizové situaci
Výpadky elektřiny sice obvykle netrvají dlouho, ale i několik hodin bez proudu může způsobit nepříjemnosti. A co teprve scénář skutečného blackoutu? Přestože je velmi nepravděpodobný, připravenost na podobné situace by neměla být podceňována. Pojďme se podívat, co dělat a co si připravit, pokud dojde ke krátkodobému nebo delšímu výpadku dodávky elektrické energie.
Jak si vybrat správnou žárovku? Praktický průvodce moderním osvětlením
Dávno jsou pryč časy, kdy jsme kupovali klasické wolframové žárovky bez většího přemýšlení. Dnešní trh nabízí široké spektrum osvětlovacích technologií; od halogenek, přes úsporné zářivky až po LED žárovky. Pokud tápete, jak se v nabídce vyznat, připravili jsme pro vás přehled, který vám výběr usnadní.
