Podvody při podomním prodeji
Publikováno: • Kategorie: Novinky • Štítky: ČOI, ERÚ, Šmejdi, smlouva
Podomní prodej energií se stal běžným způsobem jak získat nové klienty, proslulá je díky tomu především skupina dodavatelů kolem Bohemia Energy. Férové obchodní jednání a etika často ustupují v zájmu vysoké provize pro obchodní skupiny, které podle názorů mnohých na liberalizaci trhu vydělali nejvíc. Ačkoli pověst podomních prodejců utrpěla vážné šrámy a většina populace je při jednání s nimi opatrnější, stále se objevují nové a nové případy, kdy lidé nevědomky podlehnou jejich rafinovaným podvodům. Existují však způsoby jak se učině bránit.
Podomní prodej jako takový není zákonem zakázaný. Ochranu spotřebitele má v tomto případě na starosti Energetický regulační úřad. (ERÚ) Ten dbá především nad správným výkladem energetického zákona.
ERÚ Vám může pomoci v těchto případech:
- problémy s připojením Vašeho odběrného místa,
- komplikace v procesu změny dodavatele - neakceptace odstoupení/výpovědi,
- ukončení smluvního vztahu s dodavatelem,
- dodavatel Vám vystavil smluvní sankci, se kterou nesouhlasíte,
- jste v režimu neoprávněného odběru,
- dodavatel s Vámi nekomunikuje,
- dodavatel nevyřídil reklamaci způsobem, jakým jste si představovali,
- podepsali jste smlouvu mimo prostory obvyklé k podnikání (např. doma, na ulici apod.),
- máte podezření na nekalé obchodní praktiky dodavatele,
- chcete zjistit, kdo je Vaším dodavatelem.
Podomní prodej - odstoupení od smlouvy
Pokud jste uzavřeli smlouvu o dodávkách energií s podomním prodejcem, máte ze zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího podpisu. Právo na odstoupení od smluv uzavřených mimo prostory obvyklé k podnikání je asi nejznámějším právem nejen v oblasti energií. Využít ho můžou prakticky všechny fyzické osoby.
V Energetickém zákoně je na víc zakotvena možnost odstoupit od smlouvy bez sankcí a bez udání důvodu až 15 dnů po zahájením první dodávky energií. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Pokud výpověď doručíte dodavateli před termínem zahájení dodávek, zpravidla dodavatel dodávku ani nezahájí.
>> Jak správně podat výpověď se dozvíte v našem článku. <<
Další příspěvky ze stejné kategorie

Elektrifikace dálnic – šance pro čistou nákladní dopravu
Doba nabíjení v podstatě vylučuje elektromobily z dálkové nákladní dopravy. Řešením může být elektrifikace dálnic.

Jak ušetřit za vodu v koupelně i jinde
Naučte se, jak šetřit vodou. Pomůžete přírodě a potěší vás i pravidelné vyúčtování.

Podlahové topení – nohy v teple mají výhody i nevýhody
Ze všech způsobů vytápění je podlahové topení pocitově nejpříjemnější. Bude ale vhodné právě do vašeho domu?

Podomní prodej energií – podvod, nebo jen jedna z možností?
Ne vždy znamená podomní prodej energií hrozbu pro vaši peněženku. Víte, jak poznat poctivého obchodníka?

Cena elektřiny – víte, z jakých částí se skládá?
Víte, za co platíte? Faktura za elektřinu obsahuje mnoho položek, z nichž energie samotná tvoří jen menší část.