Štítek: reklamace
Vyúčtování za energie – zkontrolujte si ho sami
Všem našim zákazníkům vždy doporučujeme zaznamenávat si stavy měřidla a zasílat je svému dodavateli jako kontrolní odečet. Díky kontrolním odečtům měřidel elektřiny můžete například předvídat konečnou cenu vašeho vyúčtování a zabránit tak nemilému překvapení v podobě vysokého nedoplatku na závěrečném vyúčtování. Dominantní dodavatel innogy nabízí svým zákazníkům kontrolní odečty pomocí aplikace a speciálního zařízení také. My vám chceme poradit, jak docílit podobného výsledku a to zcela zdarma, jen za pár minut vašeho času měsíčně.
Reklamace vyúčtování za elektřinu nebo plyn
Dodávky elektřiny a plynu lze reklamovat v případě, že dodavatel neplní své povinnosti stanovené energetickým zákonem, obecně závaznými vyhláškami či konkrétní smlouvou s klientem.
