Štítek: zákaznická péče
Vyúčtování za energie – zkontrolujte si ho sami
Všem našim zákazníkům vždy doporučujeme zaznamenávat si stavy měřidla a zasílat je svému dodavateli jako kontrolní odečet. Díky kontrolním odečtům měřidel elektřiny můžete například předvídat konečnou cenu vašeho vyúčtování a zabránit tak nemilému překvapení v podobě vysokého nedoplatku na závěrečném vyúčtování. Dominantní dodavatel innogy nabízí svým zákazníkům kontrolní odečty pomocí aplikace a speciálního zařízení také. My vám chceme poradit, jak docílit podobného výsledku a to zcela zdarma, jen za pár minut vašeho času měsíčně.
Sleva na elektřinu nebo plyn díky cashbacku
Dnes, více než kdy jindy, se každý snaží ušetřit na energiích co nejvíce. Ne vždy však můžete získat výhodnější cenu již nyní, nejčastěji protože je vaše smlouva ještě pod závazkem. Jak získat slevu na dodávku elektřiny? Funguje to s elektřinou podobně jako u mobilních tarifů?
Jak často dělat revize kotle? - Přehled povinných revizí
Pokud vytápíte plynem nebo pevnými palivy, máte zákonnou povinnost provádět pravidelné revize nebo kontroly. Ty se netýkají pouze majitelů elektrokotlů, které jsou konstrukčně jednodušší a neprobíhá v nich žádné spalování.
Jak vysoké si nastavit zálohy na elektřinu nebo plyn
Často se nás ptáte, jak vysoké nastavit zálohy na smlouvách o sdružených dodávkách elektřiny nebo plynu. Zálohy trápí nejen samotné zákazníky, ale v posledních dnech i ERÚ. Připravili jsme si pro vás všechny informace, které vás o zálohách za energie může zajímat.
Dodavatelů elektřiny nebo plynu v příštích letech ubude.
Energetických dodavatelů v ČR bude v nadcházejících letech postupně ubývat, trh se bude konsolidovat.
Zdroj: ČTK
Europe Easy Energy ze skupiny Bohemia Energy kupuje dodavatele energií Amper Market
"Odvětví energetiky prochází dynamickým rozvojem, kdy se většina dodavatelů snaží najít tu nejlepší cestu k budoucímu úspěchu u zákazníka. My tuto cestu vidíme ve strategických akvizicích a obchodních partnerstvích, která zákazníkům přinášejí užitek v podobě zajímavých nabídek komplexních služeb," uvedl dnes předseda představenstva Europe Easy Energy a jednatel Bohemia Energy Jiří Písařík.
-- Zdroj ČTK
Parametry smluv o dodávce energií
Často se nás ptáte na pojmy okolo smluv. Snažili jsme se vypsat ty nejzákladnější včetně jejich variant a shrnout důvody proč takové parametry chtít nebo ne. Pokud vás napadne další, klidně nám jej napište do chatu.
STEM/MARK: Nízká energetická gramotnost české populace brání většímu rozhýbání trhu s energiemi
Jen 15 % Čechů si umí porovnat cenu energií, které odebírá, a pouze necelá třetina lidí vnímá proces změny dodavatele energií jako příležitost pro finanční úsporu. Nízká energetická gramotnost limituje i schopnost snižovat náklady – např. prostřednictvím snižování spotřeby energie či nákupem úsporných spotřebičů. Vyplývá to ze studie Energetická gramotnost populace ČR, kterou zpracovala agentura STEM/MARK za podpory Ministerstva průmyslu a obchodu.
Změnou dodavatele energií či různými změnami ve spotřebě by Češi mohli ročně ušetřit miliardy, ale…
Jak se vyznat ve faktuře za plyn
Přišlo vám vyúčtování za plyn a nevíte jak se v něm vyznat? Z jakých údajů se skládá konečná suma, která vám říká, jestli máte dodavateli něco doplácet, nebo zda máte naopak přeplatek? Je ve vaší faktuře všechno správně a jak ověřit, zde něco neplatíte špatně? Kde najdete EIC nebo cenu za zemní plyn? Jaký je rozdíl mezi m3 a MWh?
Jak se vyznat ve faktuře za elektřinu
Přišlo vám vyúčtování za Elektřinu a nevíte jak se v něm vyznat? Z jakých údajů se skládá konečná suma, která vám říká, jestli máte dodavateli něco doplácet, nebo zda máte naopak přeplatek? Je ve vaší faktuře všechno správně a jak ověřit, zde něco neplatíte špatně? Kde najdete EAN nebo cenu za silovou elektřinu?
